오늘의 현실에 안주하지 않고 현재보다 더 큰 각오를 다져서,
국내를 넘어 전 세계로 뻗어 가는 ㈜대광주철이 될 것을 확신합니다.
CUSTOMER / Satisfaction Management
고객 만족 경영
고객 만족을 높이기 위해서는 고객의 기대를 충족시킬 수 있는 제품을 제공하고,
고객의 불만을 효과적으로 처리하며, 고사원들의 복지 향상과 일체감 조성 등 기업에 대한 사원 만족도 필수 요소이다.
PRODUCTION / Satisfaction Management
생산 만족 경영
결국 고객 만족은 상품의 품질뿐 아니라 제품의 기획, 설계, 디자인, 제작, 사후 서비스 등
모든 과정에 걸쳐 제품에 내재된 기업 문화 이미지와 함께 상품 이미지, 기업 이념 등을고객에게 제공하여 소비자에게 만족감을 기대 이상으로 충족시킴으로써고객의 재구매율을 높이고 선호가 지속되도록 해야 한다.
QUALITY / Satisfaction Management
품질 만족 경영
고객 만족을 높이기 위해서는 고객의 기대를 충족시킬 수 있는 제품을 제공하고,
고객의 불만을 효과적으로 처리하며, 사원들의 복지 향상과 일체감 조성 등기업에 대한 사원 만족도 필수 요소이다.